Влияние генеративного искусственного интеллекта на формирование ценности в коммерческой деятельности становится всё более заметным. Об этом заявил Андрей Белевцев, старший вице-президент и руководитель направления «Технологическое развитие» Сбера, в беседе с корреспондентом китайского издания China.com во время проходящей WAIC.
Белевцев подчеркнул конкретные результаты внедрения генеративного ИИ в ключевые бизнес-процессы: сокращение расходов времени и денежных средств, повышение эффективности индивидуального подхода к клиентам. Он также обозначил потенциальные выгоды – снижение издержек производства, ускорение запуска новых продуктов на рынок и улучшение уровня обслуживания потребителей. По его оценке, организации, которые сумеют глубоко интегрировать ИИ в свою деятельность, приобретут более прочные позиции на рынке в ближайшие годы.
«Россия и Китай, располагая собственными передовыми моделями искусственного интеллекта и технологическими платформами, способны занять ведущие роли в создании новой парадигмы развития технологий, которая не будет зависима от решений одной отдельной страны», – подчеркнул Белевцев.
Представители Сбера заявили о том, что организация закладывает основу для прогресса в соответствии с глобальными технологическими направлениями, при этом сохраняя свою самостоятельность. GigaChat был разработан полностью внутри страны – его архитектура создана на основе собственных данных.
Ключевое различие между подходом Сбера и политикой OpenAI или Anthropic заключается в принципах открытости: мы делаем общедоступными параметры моделей. Это позволяет любому разработчику, например из КНР, без труда адаптировать нашу модель для решения конкретных задач. Нам важно, чтобы наши технологии приносили пользу за пределами Российской Федерации и способствовали формированию сообщества специалистов, использующих наши разработки», — акцентировал Белевцев.
По словам эксперта, Сбер активно развивает платформу GigaCowork для создания искусственных интеллектов-помощников, которые берут на себя выполнение повторяющихся задач. Это позволило снизить объем рутинной работы сотрудников примерно на 70%, высвободив их время для решения более важных и творческих вопросов. Он уверен, что владение такими интеллектуальными помощниками становится общепринятой практикой в корпоративной среде.
Белевцев указал, что взаимодействие между агентами (agent-to-agent) является естественным продолжением развития бизнеса. Искусственные интеллекты будут самостоятельно проводить переговоры и заключать соглашения с представителями других организаций без участия людей, а затраты на проведение операций уменьшатся до 90%.
«Накопленный нами опыт и знания могут оказаться ценными для прогресса компаний Азиатского региона. Мы видим возможности для взаимного обучения — и готовы делиться своим опытом» — добавил он.