Для эффективного управления руководителю требуется обладать тремя ключевыми компетенциями, как отметил первый заместитель председателя правления Сбера Александр Ведяхин в своей колонке для «Ведомостей».
По его мнению, руководители ведущих компаний не смогут долго удерживать свои должности без них.
Первая компетенция, по мнению Ведяхина, – «AI-грамотность». Под этим подразумевается не умение программировать, а глубокое понимание потенциала и недостатков искусственного интеллекта. Руководителям необходимо знать принципы работы ИИ, какие данные для него нужны и как правильно оценивать полученные результаты.
«По его словам, без этого невозможно корректно формулировать задачи и принимать взвешенные решения.
По его мнению, вторая важная компетенция заключается в проектировании гибридных систем. Ведяхин полагает, что руководители должны обладать способностью создавать эффективные рабочие процессы, в которых часть задач автоматизируется с помощью AI-агентов, а люди занимаются стратегическим планированием, творчеством, развивают эмоциональный интеллект, проводят этическую оценку и принимают решения.
«Еще один аспект – «антихрупкое» лидерство, которое подразумевает не только умение справляться с неопределенностью, но и способность извлекать выгоду из изменений для развития компании», – подчеркнул первый заместитель председателя правления Сбера.
По мнению эксперта, лидеру необходимо создавать такую среду, в которой внедрение ИИ приветствуется, а ошибки, возникающие в процессе, рассматриваются как полезный урок.
По словам Ведяхина, ключевой задачей для руководителей высшего звена оказалось не просто внедрение инновационных технологий, а принципиальное изменение структуры бизнес-процессов.
«Те, кому удастся объединить человеческий потенциал и искусственный интеллект таким образом, чтобы алгоритмы дополняли, а не вытесняли возможности людей, получат возможность создавать принципиально новую ценность. Формируется новый тип лидеров – тех, кто способен создавать «пионерские» организации, способные не только адаптироваться к изменениям, но и определять их направление, — отметил он.
По его мнению, компании, интегрирующие искусственный интеллект не как инструмент, а как неотъемлемую часть своей структуры, приобретают значительное конкурентное преимущество.