Центральный банк России призвал кредитные организации прекратить практику принудительного предложения дополнительных услуг своим клиентам. Об этом заявил глава подразделения ЦБ, отвечающего за защиту прав потребителей Михаил Мамута, пишет ТАСС.
«По словам спикера, он хотел привлечь внимание к значительному увеличению числа претензий, связанных с нежелательным предложением дополнительных сервисов и запросами на возмещение средств за оказанные услуги.
Мамута обратился к банкам с призывом отказаться от таких методов работы, так как они приводят к усилению раздражения и потере доверия к банковскому сектору.
В последнее время руководитель фракции «Справедливая Россия» Сергей Миронов обратился к главе ЦБ Эльвире Набиуллиной. Как пишут «Известия», он попросил ее предотвратить ограничение конкуренции и рост цен на товары, которые могут быть вызваны отменой скидок на маркетплейсах.
Член Общественного совета, в свою очередь Роспотребнадзора Антон Недзвецкий также добавил, по мнению экспертов, предоставление скидок при оплате через кошельки маркетплейсов не является нарушением прав потребителей.
Ранее Wildberries назвала избыточными меры ЦБ по ограничению банков маркетплейсов.