В мобильном приложении «СберБанк Онлайн» реализована функция под названием «Доверенный контакт», созданная для предотвращения обмана близких людей, как заявили представители финансового учреждения.
Пользователь сможет определить лицо, которому он оказывает доверие, чтобы в случае попытки мошенничества этот человек мог оказать поддержку.
При обнаружении повышенной вероятности совершения обмана системой защиты транзакций операция будет остановлена, и сотрудник банка установит связь с указанным доверенным лицом.
По заявлению руководителя подразделения «Массовый высокодоходный сегмент» Сбера Ларисы Болотиной, злоумышленники нередко пытаются отделить человека от окружения, которому он доверяет.
«Их стратегия заключается в том, чтобы отговорить людей от консультаций с родными, не доверять работникам банковских учреждений и принимать решения оперативно. Именно поэтому во время сложной ситуации очень важно привлечь к процессу близких», — отметила она.