С первого сентября 2027 года российским финансовым учреждениям будет необходимо предоставлять потребителям исчерпывающие сведения обо всех предлагаемых услугах и финансовых инструментах. Верхняя палата российского парламента поддержала соответствующий нормативный акт, сообщил ЦБ РФ на своем сайте.
Представители Центробанка сообщили о введении унифицированного подхода к предоставлению информации для банковских структур.
В результате анализа многочисленных претензий от пользователей банковских услуг стало очевидно, что они не всегда получают достаточный объем сведений относительно депозитов, займов и прочих сервисов через цифровые платформы и веб-сайты.
Регулятор обращает внимание на то, что финансовые организации нередко концентрируют информацию о положительных аспектах предлагаемых продуктов, при этом умалчивая сведения об опасностях и специфических требованиях.
Представители Центробанка отметили, что из-за специфики представления данных на веб-ресурсах банковских учреждений и в мобильных версиях у клиентов нередко формируется ошибочное представление о предлагаемых им финансовых инструментах. В качестве примера указывается размещение сведений о брокерском обслуживании в разделах, предназначенных для информации об инвестиционных накоплениях – несмотря на то, что эти услуги не подразумевают гарантированного дохода. Важно отметить, что данный контент пока не регулируется нормативными актами, применяемыми к рекламным материалам.
В соответствии с новым законодательным актом будет установлен единый формат информации, которую банки предоставляют своим клиентам через офисы, веб-сайты и мобильные приложения. Создатели законопроекта полагают, что данная мера позволит повысить уровень финансовой грамотности населения и предотвратить недобросовестные действия со стороны банков с целью воздействия на решения клиентов.
Ранее российские банки обязали информировать родителей о финансовых операциях детей.