Гражданам России следует избегать использования сторонних веб-сайтов или переходов по ссылкам при совершении покупок на торговых площадках, чтобы не стать жертвой обмана. Об этом корреспонденту «Газеты.Ru» сообщил кандидат экономических наук и доцент Финансового университета при правительстве РФ Игорь Балынин.
Прежде всего, я считаю целесообразным оплачивать приобретения исключительно на официальных, подтвержденных платформах. Я советую проводить как платежи, так и всю переписку с продавцом непосредственно через маркетплейс. Честные торговые представители не будут просить пользователя перейти на другие сайты. Более того, ни при каких условиях нельзя следовать по предоставленным ими ссылкам для предотвращения установки потенциально опасного программного обеспечения. Кроме того, получение любых убеждающих сообщений (включая угрозы или сообщения о блокировке денежных средств) от продавцов является очевидным признаком мошеннической деятельности. Разумеется, не стоит реагировать на подобные действия и следует сразу же уведомить службу поддержки об их получении», — подчеркнул Балынин.
Он также указал на необходимость проверки комплектности и состояния товара при его получении в пункте выдачи; если обнаружены несоответствия, делающие приобретение недействительным, необходимо сообщить об этом сотруднику и отказаться от получения заказа.
Как отметил Балынин, если предоставляется альтернатива – оплата после получения заказа вместо предоплаты, целесообразно воспользоваться ею. Это позволит избежать потенциальных проблем и задержек с использованием денежных средств для покупки аналогичного товара у другого поставщика в ситуации, когда товар из пункта выдачи окажется неприемлемым для клиента, подчеркнул эксперт.
По мнению эксперта, подозрительно низкая стоимость продукта также должна вызвать настороженность: скорее всего, с ним что-то не так. Это часто указывается в описании товара, которое следует внимательно изучать перед принятием решения о покупке, а не только основываясь на изображении, — уточнил специалист. Он объяснил, что у более дешевой альтернативы иногда может быть функциональность, отличная от оригинального продукта, продаваемого по более высокой цене, и эти детали указаны в описании товара.
Балынин подытожил, что при возникновении малейших вопросов и неуверенностей следует связываться с сервисной службой торговой площадки.
Ранее юрист объяснил, кто получит выплаты в первую очередь при ликвидации продавца.