В период отопительного сезона температура в жилых помещениях должна поддерживаться на уровне не ниже +18°C, а в комнатах, расположенных в углах здания – не менее +20°C. В случае если фактические показатели оказываются ниже установленных значений, у жителей появляется право требовать пересчета оплаты коммунальных услуг, как пояснил юрист по жилищному праву Михаил Лаврухин.
В регионах с особенно суровым климатом, где среднепятидневная температура опускается до отметки −31°C и ниже, температурный режим повышается: в обычных комнатах – до +20°C, а в угловых – до +22°C. В течение дня допустимо снижение температуры не допускается. В ночное время, с 0:00 до 5:00 утра, возможно отклонение на три градуса Цельсия. При полном прекращении подачи тепла продолжительность допустимого перерыва определяется температурой в квартире: при +12°C и выше – не более 16 часов, при температуре от +10 до +12°C – восемь часов, а при температуре от +8 до +10°C – четыре часа. Общая продолжительность перерывов за месяц не должна превышать 24 часа», – добавил Лаврухин.
По словам юриста, в первую очередь следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и получить номер зарегистрированной заявки. После этого управляющая организация обязана провести измерения температуры и составить соответствующий документ с указанием даты и времени начала нарушения, подчеркнул Лаврухин.
На основании составленного акта собственник помещения может подать заявление о перерасчете платежей, сообщил юрист. Снижение оплаты производится за каждый час превышения допустимого перерыва или за каждый градус отклонения температуры от установленных норм, уточнил Лаврухин.
Ранее россиянам рассказали, как сэкономить на услугах ЖКХ.