Компания Ozon заявила об отказе от взимания комиссии с чаевых, которые клиенты оставляют работникам пунктов выдачи заказов сообщил ЕАН со ссылкой на организацию.
Представители компании сообщили, что Ozon не получает дохода от чаевых, предназначенных для улучшения условий труда работников и развития сервисов, направленных на повышение качества обслуживания.
«По словам источников, работники пункта выдачи смогут увеличить свой заработок и получить признание за предоставление качественного сервиса и обслуживания клиентов.
В компании также подчеркнули, что комиссия в 5% может быть удержана, но только при проведении операций через сторонний банк, если клиент будет снимать средства из « Озон Банка».
До этого стало известно, что два крупнейших маркетплейса одновременно ужесточили требования к продавцам. Начиная с 10 ноября 2025 года « Яндекс Маркет» скорректировал размеры ставок для различных категорий товаров, а Ozon увеличил комиссию за продажи на 5% по сравнению с тарифами, которые действовали с 27 октября.
Ранее банки РФ предложили запретить программы лояльности на маркетплейсах.