Как избежать ошибочных ограничений при снятии наличных: советы депутата
Введение дополнительных ограничений на снятие наличных для россиян способствует повышению безопасности, однако возникает вероятность ошибочных ограничений для клиентов. Такое мнение выразил депутат Мособлдумы и эксперт в интервью «Газете.Ru Торгово-промышленной палаты РФ Анатолий Никитин.
«Подобные обстоятельства могут возникать вследствие ошибок в работе алгоритмов или выполнения нестандартных действий. Для уменьшения вероятности возникновения проблем, банкам необходимо улучшать системы анализа, увеличивать объемы информации в базах данных и более детально объяснять правила пользователям. Органы власти должны контролировать открытость процессов и устанавливать общие нормы безопасности. Клиентам рекомендуется внимательно проверять все полученные уведомления и обращать внимание на сообщения о потенциально мошеннических действиях. Кроме того, целесообразно заранее снимать крупные суммы наличных, предпочтительно в банковском отделении, при планировании существенных расходов, — подчеркнул Никитин.
Он рекомендовал использовать исключительно официальные банковские приложения и веб-сайты. В случае ограничения на снятие наличных депутату посоветовал немедленно обращаться в службу поддержки банка для выяснения причины. Эксперт считает, что настройка лимитов и дополнительные меры безопасности, если они предоставляются банком, также могут быть полезны. Он призвал граждан России бережно хранить карту и телефон, подчеркнув, что доступ к ним должен быть только у их владельца.
По мнению Никитина, уменьшить объём потерь возможно благодаря объединённым усилиям государства, банков и граждан. Депутат подчеркнул, что более осознанный подход со стороны населения позволит избежать ошибочного попадания под новые ограничения.
С 1 сентября российские банки начали проверку операций при выдаче наличных клиентам с целью предотвращения мошеннических действий. В случае обнаружения признаков, вызывающих подозрения, на 48 часов устанавливается ограничение на снятие денежных средств через банкоматы – до 50 тысяч рублей в день. Для получения более крупных сумм необходимо обращаться в банковское отделение.
По данным РАНХиГС и Банка России, в 2024 году в России зафиксировано приблизительно 1,2 миллиона случаев мошенничества, в результате которых граждане понесли убытки в размере 27,5 миллиардов рублей.
Ранее россиян призвали уведомлять банки о смене номера телефона заранее, чтобы не столкнуться с ограничениями на снятие наличных в банкоматах.