Почему банки затягивают закрытие счетов: объяснение для россиян
Чтобы извлечь выгоду, банки всё чаще отказывают россиянам в закрытии счетов, что приводит к значительному затягиванию этой процедуры. При этом они прибегают к различным уловкам в договорах с клиентами, поэтому перед подписанием всех необходимых документов важно тщательно их изучить, рассказал НСН заслуженный юрист России Иван Соловьев.
В соответствии с законодательством, банк должен заблокировать счет клиента в течение семи дней после получения запроса и остановить все финансовые транзакции в тот же день. Однако нередко оказывается, что клиент ранее заключил договор с финансовой организацией, содержащий иные условия, отметил эксперт.
«По словам эксперта, банкам нецелесообразно прерывать движение денежных средств, поскольку они получают комиссию за переводы. Иногда они могут использовать ссылку на федеральный закон №115, касающийся отмывания доходов, однако он считает это попыткой избежать ответственности. Финансовым организациям невыгодно терять прибыль без веских причин. В некоторых случаях намеренное затягивание операций может быть выгодным».
Юрист Соловьев отметил, что в последнее время банки все чаще используют алгоритмы искусственного интеллекта в спорных ситуациях, заявляя о выявленных нарушениях. Однако, по его мнению, основная причина таких действий – стремление сохранить доход. В связи с этим клиентам становится проблематично расторгнуть договор с финансовой организацией, заключил юрист.
Напомним, накануне газета «Известия» сообщила, по данным граждан, российские банки значительно увеличили сроки закрытия счетов, иногда затягивая этот процесс на месяцы или даже годы, что приводит к многочисленным обращениям с жалобами. Подчеркивается, что подобных ситуаций стало больше в связи с усилением контроля за операциями, вызывающими подозрения, и блокировкой счетов, в результате чего закрытие счета становится единственным способом возврата денежных средств. Проблемы возникают в различных банках, включая « МТС Деньги» и ОТП Банк, в некоторых случаях сроки закрытия счета могут быть значительно превышают установленные законом. Из-за начисления платы за обслуживание некоторые клиенты сталкиваются с трудностями при закрытии счета, которые длятся годами. Если задержка составляет более семи дней, это является нарушением законодательства и может быть обжаловано через Центральный банк или в судебном порядке.
Ранее сообщалось, банки будут обязаны возвращать цифровые рубли, которые были переведены злоумышленникам.
