Изображение: img.freepik.com

66% респондентов заявили, что шум в магазинах мешает им делать покупки. Прошлый год показал увеличение доли таких ответов на 9%.

В 2025 году 42% респондентов из-за шума хотели быстрее покинуть магазины. 24% признались, что в таких условиях покупают в разы меньше. Доля россиян, испытывающих раздражение от громкой музыки, выросла на 7 процентных пунктов.

Основными причинами дискомфорта покупателей в магазинах остаются шум от большого числа людей (41%) и длительные очереди (40%). Сверх того, чрезмерно активные консультанты (24%) и неудобная планировка торгового зала (10%) также могут оттолкнуть потребителя от совершения покупки.

В 2024 году 45% опрошенных россиян предпочитали покупки в офлайн-магазинах. К 2025 году этот показатель снизился до 37%. За это же время число людей, которые совсем не ходят в офлайн-магазины, увеличилось с 19% до 22%.

В опросе приняли участие 1,7 тыс. россиян.

Ранее сообщалосьИз-за жары россияне чувствуют стресс и раздражение.