Жительница Москвы Жительница обратилась с жалобой на десерт, приобретенный в магазине «Вкусвилл» по случаю дня рождения матери.

Торт «Бернау» с ягодами и творожным сыром стоил почти 1500 рублей. После разрезания десерта семья обнаружила торчащую нить, напоминавшую зубную. Покупательница связалась со службой поддержки. Оператор извинился, но предложил решить вопрос через магазин, а не онлайн.

После публикации новости в социальных сетях компания провела проверку совместно с производителем и обещала увеличить контроль.

17 марта Telegram-канал «Осторожно, Москва» рассказалЖительница Москвы нашла проволоку в бутерброде, приобретенном в магазине «ВкусВилл». Служба поддержки магазина предложила возместить ей стоимость покупки.

10 марта «Газета.Ru» сообщилаВ Москве покупатель «ВкусВилла» получил травмы из-за бутылки, которая взорвалась на прилавке. Магазин компенсировал ущерб бонусами. Пострадавший подал жалобы, ищет юриста и собирается обращаться в суд.

Ранее сообщалосьМосквичка повредила язык осколком стекла, обнаруженным в продукте «ВкусВилла» в феврале.