Причины роста мошенничества — в доверии людей к роботам.

Популярность роботов среди россиян используется мошенниками для хищения средств посредством фиктивных чат-ботов. Владимир УльяновТак он дал оценку сообщениям о мошенниках, использующих Telegram-бота под видом «Почты России», который обещает помочь отыскать посылку, но на самом деле хищение денежных средств совершает.
Мошенники уже используют схемы с фейковыми ботами и аккаунтами поддержки для хищения денег у россиян. Простота создания новых аккаунтов вместо заблокированных и высокая конверсия их работы делают эти схемы привлекательными, поэтому мошенники будут продолжать их использовать. Жертвы не воспринимают роботов как злоумышленников, полагая, что им нет смысла обманывать людей, и риски компрометации данных от роботов кажутся меньше. Поэтому жертвы готовы делиться конфиденциальной информацией с ботами, а неточности и странности в их работе списывают на несовершенство системы.
По его словам, россиянам необходимо научиться распознавать мошеннические схемы независимо от причин, по которым злоумышленники обращаются к ним. Ульянов подчеркнул, что потенциально опасны любые входящие сообщения в мессенджерах — посылка не может пропасть, если ее не заказывали, а при оформлении заказа реквизиты должны соответствовать действительным.
Специалист подчеркнул, что мошенники применяют уловки социальной инженерии или обмана, играя на любопытстве граждан (что за посылка?), жадности (бесплатный подарок), принуждая действовать быстро (ограничен срок). При наличии таких признаков Ульянов рекомендует прекратить общение и не предпринимать никаких действий.
Ульянов рекомендовал проверять посылки и обращаться в службу поддержки на настоящих ресурсах, переходя на которые только по ссылкам из надежных источников (нежелательные рассылки и реклама таковыми не считаются). Эксперт подчеркнул, что боты, подобно людям, могут обманывать или действовать во благо мошенников, создавших их, поэтому доверять им стоит так же осторожно, как и живым людям.
5 марта управление по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России рассказало о схеме мошенничества с ботом «Почты России». Мошенники звонят жертвам, сообщая о пришедшей посылке или заказном письме. Для уточнения адреса перенаправляют в чат-бот Telegram. Бот дает злоумышленникам доступ к аккаунту жертвы, и они крадут её деньги.
Ранее сообщалосьВ России рассматривается возможность введения налога на роботов.