В России требуется ужесточить правила возврата праздничных товаров, включая карнавальные костюмы, чтобы избежать случаев покупки исключительно для кратковременного использования. Анне Поповой, передает RT со ссылкой на обращение.

Эксперты ФОСТ указали, что во время праздников некоторые продавцы на маркетплейсах сталкиваются с ситуацией, когда покупатели приобретают товары временно – например, костюмы для детских утренников, елочные игрушки и украшения – с целью возврата до окончания двухнедельного срока. По этой причине продавцы испытывают значительные финансовые потери, так как тратят средства на логистику, упаковку товара, а сервисные центры также оказываются в убытке.

Эксперты настоятельно рекомендуют ужесточить условия возврата товаров на маркетплейсах для недопущения обмана продавцов, особенно в преддверии новогодних праздников. Для разработки конкретных рекомендаций и законопроектов по решению проблемы предлагается создать профильную рабочую группу при Роспотребнадзоре.

Ранее эксперты объяснилиМожно ли маркетплейсам отказываться в возврате товаров?